Recepcionista
Descrição da vaga
O Colégio Regina Pacis, integrante da Rede Damas Educacional, está em busca de um(a) Recepcionista para integrar sua equipe.
O profissional será responsável por realizar o atendimento ao público, acolher famílias, estudantes e visitantes, prestar informações, organizar demandas administrativas da recepção e contribuir para um ambiente acolhedor e organizado, alinhado aos valores institucionais.
Buscamos alguém comunicativo(a), cordial, proativo(a) e comprometido(a) com a missão educacional da Rede Damas, capaz de oferecer um atendimento de excelência, transmitindo acolhimento, profissionalismo e cuidado em cada interação.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar o atendimento presencial, telefônico e por canais digitais, prestando informações com cordialidade e agilidade.
- Recepcionar e acolher famílias, estudantes, colaboradores, fornecedores e visitantes.
- Efetuar o controle de entrada e saída de visitantes, seguindo os procedimentos de segurança da instituição.
- Direcionar e acompanhar demandas aos setores responsáveis, garantindo o adequado fluxo de comunicação.
- Receber, registrar e encaminhar correspondências, documentos e encomendas.
- Organizar e manter atualizados registros, formulários e controles internos da recepção.
- Auxiliar no atendimento a pais e responsáveis, esclarecendo dúvidas e orientando sobre procedimentos institucionais.
- Zelar pela organização, conservação e boa apresentação do ambiente de recepção.
- Contribuir para a construção de um ambiente acolhedor, alinhado aos valores e à missão educacional da Rede Damas.
- Cumprir normas, procedimentos internos e políticas institucionais, garantindo a qualidade do atendimento prestado.
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio completo.
- Horário de trabalho: de segunda à sexta-feira, das 08h às 13h e das 15h às 18h.
- Experiência prévia em atendimento ao público ou recepção.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Conhecimento básico de informática (Pacote Office e ferramentas digitais).
- Organização, proatividade e capacidade de trabalhar em equipe.
- Facilidade de relacionamento interpessoal e postura profissional.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Dados pré-contratação
- Etapa 3: Contratação
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